Verzendbeleid

Zodra een bestelling is geplaatst, duurt het 1 tot 3 werkdagen om de bestelling te verwerken.

Op werkdagen duurt dit één werkdag, maar als u op vrijdagavond of tijdens het weekend bestelt, kan het iets langer duren. Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en de levering duurt doorgaans 6 tot 15 werkdagen. Wij streven ernaar het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Heeft u toch vragen of zorgen, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam. Hieronder leggen wij uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en geleverd.

Alle zendingen zijn volledig te volgen, met regelmatige updates over de bezorgstatus. Gezusters Vermeer Boutique neemt alle belastingen en douanekosten voor haar rekening — bij levering worden geen extra kosten in rekening gebracht.

Vanwege het hoge aantal bestellingen zijn sommige productvarianten niet altijd beschikbaar in onze hoofdwinkel of ons hoofdmagazijn. In dat geval kan uw bestelling worden verzonden vanuit een van onze fulfilmentmagazijnen. Wij werken met meerdere magazijnen wereldwijd om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo efficiënt mogelijk wordt verwerkt en aan u wordt geleverd.

Verwerkingstijd van bestellingen

Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt.

Geschatte levertijd (na verzending):

  • Nederland en België: 6 tot 15 werkdagen

Totale levertijd: verwerkingstijd + levertijd

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackingnummer.

Let op: Houd er rekening mee dat het tot 6 dagen kan duren voordat de trackinggegevens door de vervoerder zijn geactiveerd en naar u zijn verzonden.

Een bestelling plaatsen

Het bestelproces bij Gezusters Vermeer is zo eenvoudig mogelijk opgezet. Ga eerst naar de productpagina en voeg het gewenste product toe aan uw winkelwagen door op "Toevoegen aan winkelwagen" te klikken. Het is belangrijk om te controleren of u de juiste varianten heeft geselecteerd. Als alles klopt, klikt u op "Doorgaan naar afrekenen". Op de afrekenpagina voert u de juiste verzendgegevens in. Zorg ervoor dat alle informatie correct is. Zodra de gegevens correct zijn ingevuld, kunt u op "Doorgaan naar verzending" klikken.

Op de pagina "Verzending" heeft u de mogelijkheid om de door u ingevoerde adresgegevens te controleren. Ook wordt vermeld dat elke zending volledig gratis is. Als blijk van waardering voor onze klanten nemen wij altijd de verzend- en leveringskosten voor onze rekening. U kunt verdergaan door op "Doorgaan naar betaling" te klikken. Bij de betaalopties heeft u de keuze uit verschillende betaalmethoden. Bij Gezusters Vermeer Boutique zijn alle betaalopties SSL-versleuteld, zodat u zich altijd in een veilige betaalomgeving bevindt.

  • Creditcard (Mastercard, Maestro, Visa)
  • Apple Pay, Google Pay en Shop Pay
  • EPS
  • Sofort

Na het selecteren van de juiste betaalmethode klikt u op "Bestelling voltooien" en wordt u doorgestuurd naar uw gekozen betaalmethode. Volg de instructies op deze pagina om uw bestelling af te ronden. In het onwaarschijnlijke geval dat u een probleem ondervindt met uw bestelling, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Verzendkosten

Wij nemen de verzendkosten voor elke bestelling voor onze rekening. Al onze producten worden 100% gratis bij u thuisbezorgd (verzending). Er geldt ook geen minimale bestelhoeveelheid.

Uw bestelling verzenden

Heeft u de perfecte look of accessoire op onze website gevonden? Dan wilt u er zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat uw bestelling snel wordt verwerkt en verzonden.

Om eerlijke prijzen voor onze producten te kunnen bieden, hebben wij ervoor gekozen om pakketten in grote hoeveelheden te verzamelen en deze allemaal tegelijk te verzenden zodra wij onze minimale hoeveelheid bereiken. Wij waarderen uw begrip en uw bereidheid om ons te helpen een betere en gezondere wereld te creëren.

Let op: Net als veel andere webshops hebben wij het erg druk en kunnen er vertragingen optreden door het hoge aantal bestellingen. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling. Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Wilt u dat uw bestelling vandaag nog wordt verzonden? Neem dan contact met ons op via e-mail. Ons serviceteam vindt de juiste oplossing voor u.

Bestelling gemarkeerd als bezorgd, maar niet ontvangen

Zodra een bestelling is verzonden, verstrekken wij trackinggegevens waarmee klanten de voortgang van de levering kunnen volgen. Als de vervoerder bevestigt dat een pakket is bezorgd op het bij het afrekenen opgegeven verzendadres, wordt de bestelling als afgehandeld en voltooid beschouwd. Vanaf dat moment gaat de verantwoordelijkheid voor het pakket over op de klant.

Als u denkt dat uw pakket als bezorgd is gemarkeerd, maar u het niet heeft ontvangen, doe dan het volgende:

  • Controleer het verzendadres in uw orderbevestiging.
  • Vraag na bij buren, huisgenoten of het gebouwbeheer voor het geval het pakket namens u in ontvangst is genomen.
  • Neem rechtstreeks contact op met de vervoerder voor meer gedetailleerde bezorginformatie.

Hoewel wij niet verantwoordelijk zijn voor pakketten die na bevestigde levering verloren raken of worden gestolen, begrijpen wij dat deze situatie frustrerend kan zijn. Wij helpen u graag door de nodige trackinggegevens te verstrekken en u te ondersteunen bij het openen van een onderzoek bij de vervoerder.

Contactgegevens:

E-mail: support@gezustersvermeer.nl Geschatte reactietijd: Binnen 12 uur

Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag: 9:00 - 18:00 uur Zaterdag en zondag: 10:00 - 17:00 uur